Την εφαρμογή της πολιτικής “More Flexible Reservations”, ανακοίνωσε η Airbnb, η οποία θa παρέχει περισσότερες και πιο ευέλικτες επιλογές ακύρωσης, που θα ανταποκρίνονται στις ανάγκες των επισκεπτών και των ιδιοκτητών, λόγω κορωνοϊού.
Όπως επισημαίνει η Airbnb σε σχετική ανακοίνωση, “όταν ξεσπάει μια κρίση, επηρεάζονται τόσο οι οικοδεσπότες όσο και οι επισκέπτες. Οι οικοδεσπότες χάνουν τα κέρδη στα οποία βασίζονται για την επιβίωση και οι επισκέπτες χάνουν επιλογές διαμονής. Προσπαθούμε να υποστηρίξουμε και τις δύο πλευρές και αναλαμβάνουμε μια σειρά ενεργειών”.
Οι ιδιοκτήτες στην Airbnb προσφέρουν ήδη ευέλικτες πολιτικές ακύρωσης σε περισσότερες από το 60% των ενεργών καταχωρίσεων. Παράλληλα, η πλατφόρμα επισημαίνει ότι εκατομμύρια ταξιδιώτες εξακολουθούν να κάνουν κρατήσεις σε αυτήν για επαγγελματικά ταξίδια και αποδράσεις.
Η πλατφόρμα δηλώνει τη δέσμευσή της να υποστηρίξει τους οικοδεσπότες που είναι πρόθυμοι να προσφέρουν επιστροφές χρημάτων για ακυρώσεις που διαφορετικά θα υπόκεινταν σε χρεώσεις. Σε αυτή την κατεύθυνση θα τους προσφέρονται νέα εργαλεία για να εγκρίνουν άμεσα τις επιστροφές χρημάτων.
Επίσης, η πλατφόρμα θα προσφέρει προβολή αυτών των καταχωρίσεων για την προώθηση νέων κρατήσεων. Τέλος, δεν θα χρεώνει τέλος φιλοξενίας (3%) στις νέες κρατήσεις για αυτές τις καταχωρήσεις μέχρι την 1η Ιουνίου 2020.
