Ελλάδα, η Αθήνα και οι περισσότερες Περιφέρειες της χώρας διατήρησαν την υπεροχή τους ως προς την εμπειρία επίσκεψης, σημειώνοντας βαθμολογίες υψηλότερες από τον ευρωπαϊκό μέσο όρο και από ανταγωνιστικούς προορισμούς όπως η Κροατία, η Πορτογαλία, η Ιταλία και η Ισπανία.
Η συνολική ικανοποίηση των επισκεπτών για το τρίτο τρίμηνο του 2025 (Ιούλιος – Σεπτέμβριος) ανήλθε σε 9,1, έναντι 8,7 της Ευρώπης, ενώ η Ελλάδα διατήρησε την πρώτη θέση μεταξύ των βασικών ανταγωνιστριών χωρών.
Δυνατότητες για ανάπτυξη σε λιγότερο τουριστικές περιοχές
Ιδιαίτερα υψηλές βαθμολογίες κατέγραψαν η Δυτική Μακεδονία (9,6) και η Δυτική Ελλάδα (9,4), αποδεικνύοντας ότι η τουριστική εμπειρία παραμένει εξαιρετική και πέρα από τους κλασικούς προορισμούς. Η επίδοση αυτή, σύμφωνα με το ΙΝΣΕΤΕ, αναδεικνύει τις δυνατότητες για διεύρυνση της τουριστικής δραστηριότητας σε περιοχές με μικρότερη επισκεψιμότητα.
Αντίστοιχα, ώριμοι προορισμοί όπως η Αττική, οι Κυκλάδες, η Κεντρική Μακεδονία και τα Ιόνια Νησιά συνεχίζουν να συγκεντρώνουν υψηλές αξιολογήσεις (9,1–9,2), επιβεβαιώνοντας την ικανότητα της χώρας να ανταποκρίνεται με συνέπεια στις απαιτήσεις της διεθνούς ζήτησης.
Πολιτισμός και φιλοξενία οι μεγάλοι «πρεσβευτές» της Ελλάδας
Ο πολιτισμός αποτέλεσε το ισχυρότερο σημείο αναφοράς στις διαδικτυακές αναφορές με 33.089 αναφορές και πολύ υψηλό δείκτη NSI (86), ενισχύοντας τη θετική εικόνα της χώρας.
Η φιλοξενία (85) και η γαστρονομία (77) ακολούθησαν ως βασικές πηγές θετικών ιστοριών, με αναφορές σε εμβληματικά αξιοθέατα όπως η Ακρόπολη και τα Μετέωρα, αλλά και εμπειρίες με τοπικό χαρακτήρα, όπως οινογευσίες στη Σαντορίνη, συγκομιδή ελιάς στην Πελοπόννησο και εθελοντικά προγράμματα σε νησιά.
Το ΙΝΣΕΤΕ επισημαίνει ότι η πολιτιστική κληρονομιά και η ταυτότητα της Ελλάδας αποτελούν σταθερό άξονα ελκυστικότητας και βιωσιμότητας, τονίζοντας την ανάγκη για ολοκληρωμένο στρατηγικό σχέδιο πολιτισμού που θα συνδέει υποδομές, τοπικές κοινωνίες και σύγχρονες εμπειρίες.
Τα κλιματικά φαινόμενα επηρέασαν τη φήμη της χώρας
Το τρίτο τρίμηνο του 2025 καταγράφηκε κάμψη στη διαδικτυακή φήμη της Ελλάδας λόγω των πυρκαγιών, πλημμυρών, καύσωνα και διακοπών δρομολογίων, με αποτέλεσμα χαμηλότερες επιδόσεις στον δείκτη Net Sentiment Index (NSI).
Η Ελλάδα και η Αθήνα βρέθηκαν στις τελευταίες θέσεις με NSI 15 και 16 αντίστοιχα, έναντι 59 της Κροατίας, 37 της Πορτογαλίας, 36 της Ιταλίας και 20 της Ισπανίας. Ωστόσο, τον Σεπτέμβριο καταγράφηκε ισχυρή ανάκαμψη, με το NSI της Αθήνας να ανέρχεται στο 37 και της Ελλάδας στο 34, ξεπερνώντας την Πορτογαλία (18) και πλησιάζοντας την Ιταλία (40).
Οι αρνητικές αναφορές (10.633) εστίασαν κυρίως σε περιβαλλοντικά ζητήματα, όπως οι πυρκαγιές στην Κρήτη και την Πελοπόννησο, οι πλημμύρες στα Ιόνια Νησιά και οι καύσωνες που οδήγησαν σε προσωρινό κλείσιμο της Ακρόπολης.
Πρωτιά για τα Ιόνια Νησιά στη φιλοξενία
Το επίπεδο ικανοποίησης παρέμεινε σταθερά υψηλό σε όλη τη χώρα, με τις περισσότερες Περιφέρειες να συγκεντρώνουν βαθμολογίες ίδιες ή μεγαλύτερες από 9,0.
Ενδεικτικά, η κατάταξη έχει ως εξής:
- Δυτική Μακεδονία: 9,6
- Δυτική Ελλάδα: 9,4
- Θεσσαλία: 9,4
- Αττική: 9,2
- Ήπειρος: 9,2
- Κυκλάδες: 9,1
- Ιόνια Νησιά: 9,1
- Κρήτη: 8,9
- Βόρειο Αιγαίο: 8,8
Ανά τομέα εμπειρίας, τα Ιόνια Νησιά σημείωσαν την υψηλότερη βαθμολογία στη φιλοξενία (9,6), ενώ η Δυτική Μακεδονία ξεχώρισε στη σχέση ποιότητας-τιμής (10,0) και στη βιωσιμότητα (10,0).
Αντίθετα, η Κρήτη και η Θεσσαλία καταγράφουν χαμηλότερες επιδόσεις στη βιωσιμότητα (7,7 και 7,3 αντίστοιχα).
Η έκθεση τονίζει ότι η ενίσχυση των περιβαλλοντικών πιστοποιήσεων στις τουριστικές επιχειρήσεις αποτελεί καθοριστικό παράγοντα για την προσέλκυση των νεότερων, πιο ευαισθητοποιημένων ταξιδιωτών.
Η Ελλάδα, ωστόσο, παραμένει στις χώρες με το χαμηλότερο ποσοστό πιστοποιημένων ξενοδοχείων μεταξύ των ανταγωνιστών της, σύμφωνα με τα στοιχεία του ΙΝΣΕΤΕ.
Οι Αμερικανοί πρώτοι σε ικανοποίηση
Στην κατάταξη ανά αγορά, οι Αμερικανοί επισκέπτες αξιολόγησαν την εμπειρία στην Ελλάδα με 9,4, ακολουθούμενοι από το Ηνωμένο Βασίλειο (9,0), τη Γερμανία (8,7), τη Γαλλία (8,5) και την Ιταλία (8,4).
Οι πέντε αυτές αγορές αντιπροσωπεύουν πάνω από το 52% των τουριστικών εσόδων της χώρας το 2025.
Η φιλοξενία και η ποιότητα εξυπηρέτησης των εργαζομένων στον τουρισμό εξακολουθούν να αποτελούν το σημαντικότερο συγκριτικό πλεονέκτημα του ελληνικού τουριστικού προϊόντος.
Το ΙΝΣΕΤΕ υπογραμμίζει ότι η ενίσχυση της ελκυστικότητας της απασχόλησης στον κλάδο είναι απαραίτητη προϋπόθεση για τη διατήρηση της ανταγωνιστικότητας και της μακροπρόθεσμης βιωσιμότητας του τομέα.
